Vos garanties

  Livraison rapide en France en 48H

Votre colis est livré par CHRONOPOST en France métropolitaine le jour ouvrable suivant votre commande reçue avant 17h30 du lundi au vendredi inclus (avant 17h pour les commandes Internet).

  Livraison en Europe et DOM-TOM

Pour une livraison à l’étranger, merci de consulter nos conditions générales de vente.

  Paiement sécurisé CIC

Payer sur internet soulève parfois les questions suivantes auprès de la banque utilisée par le commerçant. Le Laboratoire AXONE fait appel au paiement sécurisé CM-CIC pour vous permettre un achat en toute sécurité.

Un paiement avec CM-CIC [email protected] est-il sûr ?

Lors d’un achat sur internet équipé de CM-CIC [email protected], l’ensemble de la transaction s’effectue sur notre site bancaire en mode crypté. Vous quittez temporairement le site du commerçant en toute transparence pour enregistrer vos coordonnées bancaires. C’est la garantie que :

  • le commerçant ne connaîtra jamais votre numéro de carte
  • CM-CIC [email protected] ne pourra rien savoir du détail de vos achats puisque seul le montant total et le numéro de commande nous sont transmis par le marchand.

Quelles sécurités utilise CM-CIC [email protected] ?

CM-CIC [email protected] utilise le système normalisé de cryptage appelé « le protocole SSL ». Il se concrétise, lorsque vous êtes sur la page de paiement, par :

  • Un pictogramme dans un coin de votre navigateur : l’un de ces signes doit être présent.
    Le cadenas doit être fermé.
  • Dans la barre d’adresse de votre navigateur, le navigateur est en mode  » https:// » au lieu de « http:// ».
  • Lorsque vous passez de mode non-crypté en mode crypté (et inversement), les navigateurs affichent un message vous prévenant du changement.

Vérifiez ces éléments avant la saisie de données confidentielles, c’est un gage de sécurité. Afin d’utiliser les protocoles les plus puissants, nous vous recommandons l’usage d’un navigateur de dernière version.

Quelles sont les informations nécessaires pour utiliser CM-CIC [email protected] ?

Sur le site CM-CIC [email protected], nous vous demanderons :

  • le numéro de carte bancaire ou de carte privative (numéros à 15 ou 16 chiffres)
  • la date d’expiration
  • le cryptogramme visuel (3 ou 4 derniers chiffres sur la bande de signature de votre carte)

Avec le déploiement du 3D Secure (reconnaissable avec les logos « Verifed By Visa » ou « MasterCard SecureCode ») votre banque vous demandera également lors du paiement de vous authentifier par une information confidentielle à saisir sur une page internet de votre propre banque.

  Contrôle qualité produits

Nous apportons une attention toute particulière à la qualité de nos produits ainsi qu’aux normes réglementaires en vigueur. Ceux-ci font l’objet de contrôles stricts à tous les stades de la fabrication, depuis l’origine des matières premières jusqu’au produit fini.

La règlementation en vigueur en matière de diète protéinée : les normes CEDAP. Nous attirons votre attention sur cette règlementation, que dit-elle ? Les préparations diététiques destinées aux régimes où l’apport calorique journalier est inférieur à 800 Kcalories – c’est le cas en diète stricte (phase A) où l’apport calorique est compris entre 600 et 800 kcal/jour – doivent obligatoirement respecter les teneurs journalières suivantes incluses DANS LES SACHETS (4 à 5 par jour) :

  • Energie : 600 à 800 Kcalories
  • Protéines : pas moins de 70g de protéines de bonne qualité biologique
  • Lipides : pas moins de 3g d’acide linoléique (oméga 6) et pas moins de 0.5g d’acide linolénique (oméga 3)
  • Glucides : pas moins de 50g de glucides assimilables
  • Vitamines et minéraux : 100% des AJR

Le Laboratoire AXONE s’y conforme en proposant depuis janvier 2000 la gamme AXODIET DP70 composée de préparations enrichies en protides adaptées aux régimes de moins de 800Kcal par jour à utiliser sous contrôle médical strict.